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山東保安公司分享保安員必須具有的素養

時間:2019-03-06?? 來源:www.cpobts.live??作者:山東保安公司

  山東保安公司:保安員必須具有的素養

  一、 禮貌——這是員工對客戶和同事最基本的態度,在任何時刻均應使用禮貌用語,“請”字當頭、“謝”字不離口。

  二、 樂觀——以樂觀的態度接待客戶。

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  三、友善——“微笑”是體現友善最適當的表達方式,因此以微笑來迎接客戶及與同事相處。

  四、 熱情——盡可能為同事和客戶提供方便,熱情服務。

  五、 耐心——對客戶的要求應認真、耐心地聆聽,并盡量在不違背本公司規定的前提下辦理。

  六、 平等——視同仁地對待所有客戶,不能有貧富之分、厚此薄彼。



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